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你们针对互联网服务提供商和数据中心代理服务器的更换政策是什么?

作者:Justin

对于所有 ISP 和数据中心套餐,包括 30 天、60 天和 90 天的无额外要求套餐,如果代理服务器无法正常工作或您遇到的问题无法通过我们的支持团队解决,我们将在您下单后的 24 小时内提供一次免费更换服务。

更换服务需符合以下标准条件:

  • 申请必须在购买后 24 小时内提交

  • 总流量使用量必须低于 500 MB

  • 每个订单仅限一次更换机会

订单完成一次更换后,该订单将不再支持再次更换;续期订单除外。含“额外定制要求”的订单涉及人工审核和代理筛选,更换规则可能有所不同,另行约定。

续期后的ISP和数据中心代理订单的更换规则

如果您续期订单,根据套餐时长,您可能有资格获得额外更换次数:

  • 30天套餐:续期后可申请更换1次

  • 60天套餐:续期周期内最多可申请更换2次

  • 90天套餐:续期周期内最多可申请更换3次

对于60天和90天套餐,您无需连续使用更换次数,可在整个续期周期内分不同时段申请。

这是否解答了您的问题?