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如何重置密码或找回账户邮箱?

作者:Justin

如果您忘记了密码,可自行在 IPRoyal 登录页面重置。如果您不记得注册所用邮箱,我们的支持团队可协助找您找回账户。

如何重置密码?

2. 点击社交登录按钮下方的“忘记密码?(Forgot your password?)”(1)。

3. 在“邮箱(Email)”(2)字段中输入与您的 IPRoyal 账户绑定的邮箱地址,然后点击“发送(Send)”(3)。

4. 前往您的收件箱,打开 IPRoyal 发送的密码重置邮件,然后点击“重置密码(Reset Password)”(4)。

5. 在“密码(Password)”(5)字段中输入新密码,然后在“确认密码(Confirm password)”(6)字段中再次输入。点击“更新密码(Update password)”(7)。

6. 点击“返回登录(Back to login)(8),使用新密码登录。

注意:如果重置链接已过期,请返回第二步并请求发送新的链接。如果几分钟内未收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹。确保您输入的邮箱地址与注册时使用的邮箱地址一致。

如果您已启用双重验证(2FA),重置密码后仍需要访问您的验证器应用程序才能登录。更多详情,请参阅如何在 IPRoyal 上使用 2FA。

从新设备或新 IP 地址登录

当从新设备或新 IP 地址登录时,您将收到邮件验证码。复制验证码,然后粘贴到“邮件验证码(Code from email)”(1)字段中。点击“验证(Verify)”(2)。

如果您未收到验证码,请点击“重新发送(Resend)”(3)。将验证码复制到字段中后,点击“验证(Verify)”(2)按钮。

如何在登录状态下更改密码?

如果您知道当前密码并想更改:

2. 点击右上角的邮箱地址(1),然后选择“设置(Settings)”(2)。

3. 点击“密码(Password)”字段正上方的“编辑(Edit)”(3)。

4. 在“当前密码(Current Password)”(4)字段中输入当前密码,在“新密码(New Password)”(5)字段中输入新密码,然后在“重复新密码(Repeat New Password)”(6)字段中再次输入新密码。点击“保存(Save)”(7)。

密码现已更改。

忘记账户邮箱该怎么办?

如果您使用 Google 或 LinkedIn 注册,可直接在登录页面点击“通过 Google 继续”或“通过LinkedIn 继续”。

如果该方法无效,请通过在线客服或发送邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。为帮助我们确认账户归属,请准备以下信息:

  • 全名 - 您的名字和姓氏

  • 手机号码 - 账户绑定的手机号码

  • 最新支付方式详情 - 信用卡,提供卡号后4位数字 + 最近订单详情(如有);加密货币,提供最近订单哈希或充值金额(如有)

  • 订单编号 - 您最近一笔订单的编号(如有)

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