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可申请退款的情况
连接或服务问题: 如果您无法连接到我们的代理,或遇到支持团队在 24 小时内无法解决的服务问题,您可能有权申请退款。
订阅取消: 如果您因未能及时取消订阅而被意外扣款,您可申请退款。申请必须在扣款后 72 小时内提交,且新分配的流量未被使用。
特殊情况: IPRoyal 可自行决定,在认为情况合理公正时发起退款。
不可申请退款的情况
加密货币支付: 通过加密货币支付的款项无法退回至原始支付方式。
已用数据套餐:如果您的套餐中分配的数据已使用超过 100 MB,则无法退款。
已删除的账户: 如果您的账户在服务仍处于有效期内时被删除,剩余服务期不可退款。
