旦您购买代理并向 IPRoyal 完成首次付款,即表示您同意对服务计划产生的所有后续费用承担责任。
专用移动代理(按代理计费)
可申请退款的情况
连接或服务问题: 如果您无法连接到我们的代理,或遇到支持团队在 24 小时内无法解决的服务问题,您可能有权申请退款。申请时的总流量使用不得超过 500 MB。
订阅取消: 如果您因未能及时取消订阅而被意外扣款,您可申请退款。申请必须在扣款后 72 小时内提交,且总流量使用不得超过 500 MB。
特殊情况: IPRoyal 可自行决定,在认为情况合理公正时发起退款。
不可申请退款的情况
加密货币支付: 通过加密货币支付的款项无法退回至原始支付方式。
已删除的账户: 如果您的账户在服务仍处于有效期内时被删除,剩余服务期不可退款。
如果退款申请在扣款 24 小时后提交,或流量使用已超过 500 MB,则不可申请退款。
订阅续费: 如果退款申请在续费扣款 72 小时后提交,或流量使用已超过 500 MB,则续费订阅不可申请退款。
手动续费: 如果退款申请在手动续费扣款 24 小时后提交,或流量使用已超过 500 MB,则手动续费不可申请退款。
轮换移动代理(按流量计费)
可申请退款的情况
连接或服务问题: 如果您无法连接到我们的代理,或遇到支持团队在 24 小时内无法解决的服务问题,您可能有权申请退款。申请时新分配的流量使用不得超过 100 MB。
订阅取消: 如果您因未能及时取消订阅而被意外扣款,您可申请退款。申请必须在扣款后 72 小时内提交,且新分配的流量使用不得超过 100 MB。
特殊情况: IPRoyal 可自行决定,在认为情况合理公正时发起退款。
不可申请退款的情况
加密货币支付: 通过加密货币支付的款项无法退回至原始支付方式。
已使用的流量套餐: 如果新分配的流量已使用超过 100 MB,则不可申请退款。
已删除的账户: 如果您的账户在服务仍处于有效期内时被删除,剩余服务期不可退款。
