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如果我购买的代理不能正常工作,你们会提供替换吗?

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作者:Ann
超过 2 个月前更新

在购买代理后,您有一个24小时的窗口期,期间您可以请求替换代理。此政策仅在代理未按预期工作或您遇到无法在我们的支持团队的帮助下解决的问题时适用,并且此政策对我们除皇家住宅代理外的所有服务都适用。

对于数据中心代理和 ISP 代理,每笔订单可享受一次更换服务,且所有更换请求均受使用量限制。为符合 24 小时更换条件,总流量使用量必须低于 500 MB。超过此限制的退款请求将不予更换。

这是否解答了您的问题?